piątek, 22 sierpnia 2014

Złote Wyprzedaże? NIGDY WIĘCEJ!

Witajcie :)

Dzisiaj będzie post narzekający, a na co będę narzekać to chyba wszyscy się domyślają... Tak na firmę Złote Wyprzedaże. A dlaczego? Bo mnie bardzo wpienili swoim zachowaniem i totalną olewką na klienta...


Już gdy pierwszy raz u nich coś zamawiałam wyszły jakieś jaja. Na przesyłkę od nich trzeba czekać coś około miesiąca. Domyślam się, że ściągają te rzeczy z Chin, bo na przesyłki z Chin także trzeba tyle czekać. Zawsze datę dostawy możemy sobie sprawdzić na naszym koncie. Ja oczywiście musiałam sobie dłużej poczekać na paczkę, bo coś tam się stało, ale oczywiście nie poinformowali mnie w żaden sposób o tym, ani mailowo, ani telefonicznie. Sama musiałam do nich zadzwonić i się dowiedzieć co się dzieje, czego nie mam jeszcze paczki jak już jest po terminie. Ale mniejsza z tym. 

Po jakimś czasie, skusiłam się na drugi zakup u nich. W promocji była bielizna marki Kinga. Mój rozmiar stanika często ciężko znaleźć, a Kinga akurat produkuje moje rozmiary, więc pomyślałam czemu nie!  Zauważyłam, że mają także majtki do zestawu to także zamówiłam, żeby mieć cały zestaw, ale głównie zależało mi na staniku. 

Zadowolona oczekiwałam z niecierpliwością na przesyłkę. Wybrałam dostawę do paczkomatu. Kiedy dostałam smsa, że moja paczka czeka w paczkomacie od razu poleciałam ją odebrać. Wyciągając ją ze skrzyneczki wydała mi się coś mała. I już sobie pomyślałam, no żeby nie było żadnych jaj. Otwieram paczkę i co? SAME MAJTKI!!!! Normalnie się we mnie zagotowało. Tyle czekania, a tu żadnej wiadomości, że nie otrzymam pełnego zamówienia i czy w ogóle chcę taką paczkę otrzymać... Tylko jakiś świstek w paczce, że zamówienie nie zostało w części zrealizowane przez ich dostawce. A co mnie to obchodzi? Czego mnie nikt o tym fakcie wcześniej nie poinformował, tylko musiałam aż miesiąc czekać, a sami wiedzieli o tym wcześniej. Mogli wysłać głupiego maila i napisać jaka jest sytuacja, inaczej by to wyglądało. Jak widać mają gdzieś swoich klientów. 

Wkurzona napisałam do nich maila, dlaczego mnie nikt nie poinformował o jakichkolwiek zmianach w transakcji i, że jest to bardzo nieprofesjonalne zasłanianie się dostawcą jak sami nie zrobili nic w tym kierunku. Oczywiście nie przyjmuję takiej paczki, bo to na czym bardziej mi zależało to nie otrzymałam i mają na swój koszt załatwić kuriera żeby odebrał paczkę, a mi zwrócili pieniądze.
Na pieniądze musiałam oczywiście czekać jakieś 14 dni od momentu kiedy oni otrzymają zwróconą paczkę. Na szczęście pieniądze otrzymałam, ale niesmak do tej firmy pozostał. Traktują swoich klientów z totalną olewką nie informując o niczym. Trzeba samemu się dopominać o jakieś informacje. 

Dodatkowo wystawiłam im opinię na Opineo, możecie się domyślić jaką śliczną :) Po jakimś miesiącu otrzymałam informację na maila od Opineo, że moja recenzja została zakwestionowana przez firmę Złote Wyprzedaż. Normalnie mi się śmiać chciało. Po niewielkiej wymianie zdań, a z ich strony to była jedna wiadomość, wyszło na moje i moja opinia została opublikowana. Chcieli mnie przekupić jakimiś rabatami przy następnym zakupie u nich, ale im napisałam, że chcę być fair wobec innych ludzi, którzy czytają takie serwisy, i nie będę ich okłamywać, że wszystko jest super! I nie potrzebne mi są ich rabaty.

Na koniec napiszę, tak jak to kiedyś przeczytałam w opiniach "firma dla ludzi o mocnych nerwach" :) Tak więc, jeśli myślicie o zakupach u tej firmy to NIE POLECAM! 

Czy ktoś z Was miał również podobne przeżycia z tą firmą jak ja?

94 komentarze:

  1. Nigdy nie zamawiałam nic na tej stronie :) Ale zachowanie tej firmy... bez komentarza.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Dokładnie, szkoda, nawet słów na to wszystko...

      Usuń
  2. no proszę, przeglądałam rzeczy na ich stronie już wiele razy - mają mnóstwo reklam i odsyłaczy w sieci, więc ciężko jest się nie zainteresować. Teraz będę pamiętała, żeby już tam nie wchodzić ;)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Wystarczy wejść na Opineo i zobaczyć ile ostatnio się posypało na nich negatywów. Pewnie, że mają atrakcyjne oferty, ale nie wiem czy są warte takich nerwów i użerania się z tą firmą :)

      Usuń
  3. Faktycznie zakupy Ci się nie udało i wcale się nie dziwię, że się zawiodłaś i nie zamówisz u nich więcej. Ja również będę uważać, choć obecnie od jakiegoś czasu bez przyczyny zablokowali mi konto, więc nawet nie zaglądam już tam :P

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. No nie mów? Ciekawe dlaczego Ci zablokowali... :|

      Usuń
  4. Nigdy nie słyszałam o tej stronie :O i chyba podziękuję :)

    zapraszam również do mnie :) http://testacja.blogspot.com
    PS> oczywiście obserwuję :)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. No to tylko się cieszyć :)
      Oczywiście zaglądnę do Ciebie :)

      Usuń
  5. Brak słów na to w jaki sposób Cię potraktowali..

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Patrząc na opinię nie tylko mnie :/

      Usuń
  6. Nie znam tej firmy, a teraz na pewno z niej już nie skorzystam!:)

    OdpowiedzUsuń
  7. Faktycznie zachowali się nie w porządku.

    OdpowiedzUsuń
  8. Na szczęście nigdy nie miałam do czynienia z tą firmą, współczuję.

    OdpowiedzUsuń
  9. Nie miałam na szczęście i raczej nie skuszę się na ich produkty. Co za bezczelne... tak robić ludzi w balona. Nie do pomyślenia!

    OdpowiedzUsuń
  10. Czasem lepiej zapłacić ciut więcej, ale kupić od pewnego sprzedawcy, bo to faktycznie przychoga tylko dla ludzi o mocnych nerwach ;) Sama lubię gdy zamówienie przychodzi mi szybko, bo na tym najczęsciej mi zależy kiedy zamawiam wysyłkowo :)

    OdpowiedzUsuń
  11. dobrze wiedzieć bo maile rozsyłają i zachęcajądo zakupu często

    OdpowiedzUsuń
  12. Ja na szczęście nic u nich nigdy nie zamawiałam, ale ich zachowanie mnie poraziło :/ jak można tak traktować klienta...

    OdpowiedzUsuń
  13. dobrze wiedzieć! czasami kusi mnie, by zrobić u nich jakieś zakupy, ale nie chcę się tak denerwować jak Ty- w końcu zakupy mają być przyjemnością;)

    OdpowiedzUsuń
  14. Dobrze, że nigdy nic nie kupowałam na złotych wyprzedażach :)

    OdpowiedzUsuń
  15. O kurcze. Dobrze, że piszesz zawsze to przestroga dla innych potencjalnych klientów.
    Pozdrawiam Emm

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Dlatego o tym napisałam, żeby inni wiedzieli i na przyszłość się nie wkurzali jak ja :)

      Usuń
  16. Ja nie lubie takich krzywych akcji.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. ja wręcz nie znoszę takich akcji! Normalnie się we mnie gotuje, jak coś takiego wychodzi... :/

      Usuń
  17. Nie znam tej strony internetowej, pierwszy raz o niej słyszę, ale po Twoich przygodach będę pamiętać, żeby czasem tam niczego nie zamawiać! :)

    OdpowiedzUsuń
  18. nigdy tam nie kupowałam, ale dobrze wiedzieć.

    OdpowiedzUsuń
  19. Dobrze ze piszesz. Jak ta firma zobaczy, ze Twoj post wyskakuje gdzies w wynikach wyszukiwan lub monitoruje co sie o niej pisze (a przeciez sporo osob czyta Twojego bloga), to moze przyleci z przeprosinami. Moc blogosfery. Ja wrzuce u siebie na Google plus, moze jeszcze uda Ci sie namowic na to kilka osob i sprawdzimy sile blogosfery.
    Ale Monika szkoda Twoich nerwow. Po prostu te firme omijajmy szerokim lukiem. Firm w internecie nie brakuje, a rozwscieczony klient to najlepsza rekalam na NIE. Pozdrawiam Beata

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. No właśnie nawet głupiego przepraszam od nich nie usłyszałam, ale szczerze już nie chcę od nich żadnych przeprosin. Po prostu będę unikać tej firmy jak ognia, żeby więcej się przez nich nie denerwować, bo szkoda nerwów :)

      Usuń
  20. nigdy nie zamawiałam i na pewno nie zamówię. Przykro, że tyle się nadenerwowałaś, a zakupy powinny Ci sprawić przyjemność, a nie problem

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Przynajmniej teraz wiem, żeby już tam nie zamawiać :)

      Usuń
  21. Ja też nie zamawiałam i bez komentarza zostawię resztę :]

    OdpowiedzUsuń
  22. Słyszałam o tych Złotych Wyprzedażach, ale nigdy się nie skusiłam... jak już słyszę słowo "wyprzedaż" to mam bardzo mieszane uczucia. Często można się nadziać...

    OdpowiedzUsuń
  23. Przykro mi, że masz takie złe doświadczenia z tym sklepem. Nigdy o nim nie słyszałam i na pewno się nie skuszę na zakupy.

    OdpowiedzUsuń
  24. Nie zamawiałam tam i raczej już nie zamówię.
    Brak słów, dobrze, że chociaż oddali Ci kasę...
    Ja miałam różne niefajne przygody z innymi internetowymi sklepami, ale na szczęście wszystko kończyło się po mojej myśli :)

    OdpowiedzUsuń
  25. Lol same majtki...masakra i to skasowanie opinii bez jaj ;/ Dobrze wiedzieć czego unikać!Ja takiej akcji z firmą online jeszcze nie miałam za to na miejscu u siebie w mieście toczyłam walke z firmą SFERIS po tym jak sprzedali mi wadliwego tableta.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Nie skasowali tylko nie chcieli żeby została opublikowana :)
      A to firmy SFERIS nie znam, chyba u nas jej nie ma :) Mam nadzieję, że sprawa rozwiązałam się na Twoją korzyść :)

      Usuń
  26. nic tam na szczęście nie kupowałam.

    OdpowiedzUsuń
  27. Mogłaś odpisać, że nie potrzebujesz rabatów, bo to Twoje ostatnie zakupy w tym sklepie. No mają tupet. Każdemu zdarza się jakaś obsuwka, ale grunt, to dobry kontakt- wszystko przecież można załagodzić. U mnie na blogu też dziś mała aferka ;p haha

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. No dokładnie. Jakby się do mnie odezwali wcześniej, przecież inaczej bym zareagowała i cała ta akcja nie wpieniłaby mnie tak. A tak to oni mają w dupie, o niczym nie informują i myślą, że jest spoko. Chyba, że oni mają inne pojmowanie jak powinno się traktować klientów :|
      To idę zaglądnąć co tam u Ciebie :P hehe

      Usuń
  28. Nie zamawiałam tam jeszcze. Ale niektóre ceny mocno kuszą :)

    OdpowiedzUsuń
  29. Powalona firma jednym słowem ... a dostaje od nich co chwile spam ... muszę zablokować :P

    OdpowiedzUsuń
  30. Cyrk na kółkach :O wiem, że miałam kiedys cos u nich zamawiac ale jednak sie nie zdecydowalam i widze ze dobrze zrobilam :)

    OdpowiedzUsuń
  31. Nie korzystałam nigdy z tej stronki, dobrze wiedzieć jak postępują :/

    OdpowiedzUsuń
  32. na szczęście styczności z nimi nie miałam i nie zamierzam mieć po takim wpisie

    OdpowiedzUsuń
  33. Nigdy nic u nich nie kupowałam i widzę, że dobrze zrobiłam a moja intuicja działa bez zarzutu :D

    OdpowiedzUsuń
  34. Słyszałam same negatywne opinie o nich, a w dodatku sprzedają podróby ;/
    Ja zawsze sprawdzam zawartość paczki przy kurierze

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. No ja zamówiłam do paczkomatu, więc u mnie kuriera nie było :) Tak coś właśnie myślałam, że to podróby, jak tak tanio sprzedają niektóre rzeczy...

      Usuń
  35. dobrze że o tym napisałaś, bo kilka razy już byłam o krok od zakupu u nich, nawet ostatnio o tym myślałam ale zawsze coś stało na przeszkodzie ( i chwała za to!) bo to co piszesz to jedna wielka masakra ;/

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. no widzisz coś Ci dawało znaki żebyś tam nie zamawiała :P hehe

      Usuń
  36. Świetnie, że napisałaś taki wpis! To się ceni. Takie firmy według mnie trzeba tępić bo to jest totalna żenada. Dostają pieniądze i nic innego ich nie obchodzi, a Ty się martw czy doszło czy cale czy w ogóle to co trzeba. Masakra.

    A Tobie współczuję, bo ja nienawidzę takich sytuacji. A co jakbyś czekała na coś co Ci jest potrzebne jak najszybciej? Oczywiste że powinni Cię informować o wszelkich zmianach. Także dobrze że ich tam obrobiłaś na Opineo :)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Też nie znoszę takich akcji, dlatego chciałam innych przestrzec przed tą firmą. Na szczęście nie zamówiłam nic pilnego, bo bym chyba wyszła z siebie :P

      Usuń
  37. To jest niepoważne.. Nigdy tam nie trafiłam nawet, ale po przeczytaniu Twojego posta wiem że na pewno nie zajrzę. Jak można tak nie dbać o klienta? Prędzej czy później ludzie się poznają..

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. no widziałam, że ostatnio posypało się na nich dużo negatywnych opinii, więc o czymś to już świadczy...

      Usuń
  38. Eh, po co Ci same majtki? Komplet to komplet... Niestety coraz więcej takich niesolidnych firm.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. już wolałabym żeby mi stanik wysłali a majtek nie, bo majtki dość łatwo mi znaleźć na siebie, a ze stanikiem w moim rozmiarze już gorzej...

      Usuń
  39. Nigdy nie zamawiałam niczego na tej stronie i chyba dobrze :) Zachowanie firmy, brak słów... :/

    OdpowiedzUsuń
  40. Moja koleżanka z tej firmy kupiła zegarek Kors który jej się popsuł po dwóch dniach noszenia... wątpliwe czy był oryginalny..

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. no ktoś wcześniej napisał, że podobno podróby sprzedają, więc to całkiem możliwe, że nie był oryginalny :/

      Usuń
  41. Na szczęście nie miałam wątpliwej przyjemności zamawiać coś z tej strony i raczej się nie skusze ;) Dobrze, że o tym piszesz :)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Lepiej przestrzegać innych przed takimi firmami, bo szkoda nerwów :)

      Usuń
  42. Tutaj też mamy takie firmy i powiem Ci, że robią dokładnie to samo :) Niby super wyprzedaże, na paczkę się czeka wieki, a później same problemy. Staram się unikać tych stron.

    OdpowiedzUsuń
  43. Tak to właśnie jest :/ dajemy się naciąć, a potem otrzymujemy tylko chamstwo...

    OdpowiedzUsuń
  44. ja nigdy nie robiłam tam zakupów.. no i chyba nie zrobię;)

    OdpowiedzUsuń
  45. Podejście do klienta bardzo kiepskie.

    OdpowiedzUsuń
  46. dobrze że wspominasz, bo jednak firmy z takim podejściem powinny dostać antyreklame, uchronisz dzieki temu kogoś kto moze chcial tam kupić, a by sie tylko zawiódł
    http://zyciowa-salatka.blogspot.com/

    OdpowiedzUsuń
  47. Wiele razy chciałam coś od nich zamówić, ale dzięki Twojej opinii już nigdy nie zajrzę na ich stronę... Chamstwo nie zna granic, przegięli !
    Pozdrawiam ;)

    OdpowiedzUsuń
  48. także bym się nieźle zdenerwowała, a tak reklamują tą stronę w prasie kobiecej a tu proszę taki nieprofesjonalizm, szkoda gadać.

    OdpowiedzUsuń
  49. Bardzo dobrze, że o tym napisałaś, moim zdaniem o każdej takiej sytuacji powinno się pisać w internecie, może wreszcie wszystkie te śmieszne firmy zaczną ludzi traktować poważnie...

    OdpowiedzUsuń
  50. Nigdy niczego tam nie kupowaliśmy, choć niekiedy mieliśmy ochotę.
    Bez komentarza..........

    OdpowiedzUsuń
  51. nigdy nie zamawiałam nic, no i po twoim wpisie już raczej nie zamówię :) bo faktycznie masakra..

    OdpowiedzUsuń
  52. dobrze wiedzieć, bo jestem zalogowana na tym portalu

    ____________________________
    ps. a u mnie? piękna, tiulowa spódnica <3

    OdpowiedzUsuń
  53. Nigdy o nich nie słyszałam. Powinni bardziej szanować klientów. Dobrze, że przynajmniej oddali Ci pieniądze :)

    OdpowiedzUsuń
  54. kilka razy zbierałam się do zakupów u nich, jakoś nigdy dość skutecznie... jak widać nie mam czego żałować :)

    OdpowiedzUsuń
  55. Fajnie, że napisałaś tego posta :) sama chciałabym o takiej sytuacji powiedzieć każdemu dookoła, w dodatku jest szansa, że ktoś inny się na nich nie natnie :)

    OdpowiedzUsuń
  56. Pouczający post. Ja nie zamawiam rzeczy przez Internet, więc nie miałam takiej sytuacji i oby nigdy nie nastąpiła. ;)
    Pozdrawiam. :*

    OdpowiedzUsuń
  57. Sytuacja nie tylko nieprofesjonalna, ale zwyczajnie zabrakło w ich działaniu zwykłego ludzkiego czynnika.

    OdpowiedzUsuń
  58. Odpowiedzi
    1. hehe no ja nie wiem skąd im się wzięło wcześniej tyle pozytywnych opinii :) Chyba, że wcześniej funkcjonowali lepiej :)

      Usuń
  59. Nic od nich nie kupowałąm, choc kilka razy mnie korciło i jak widać całe szczęście! Co za prostaki, że jeszcze próbowali Cię przekupić:/

    Co do staników to mam identyczny problem :P mojego rozmairu w popularnych sklepach nie ma, mam tylko takie dwa stacjonarne miejsca gdzie mogę kupić a tak to przez internet zamawiam.p
    Mogę polecić Ci stronkę kontri.pl dużo tam zamawiałam i zawsze wszystko jest super, a rozmiar stanika praktycznie każdy tam dostaniesz :)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. no mi właśnie potrzeba taki z małym obwodem , bo nigdzie praktycznie takiego nie ma. Właśnie Kinga robi moje rozmiary, dlatego skusiłam się na zakup, ale jak widać dupa wielka wyszła :| Nie wiem czy czasami już na tej stronce nie byłam, ale na pewno zajrzę tam :)

      Usuń
    2. och mam to samo malutki obwodzi a miseczka duża :P
      dostanie takiego stanika to nie lada wyczyn! Ja przeważnie kupuję z firmy MAT albo GAIA, Gorsenia też jest ok, choć mam wrażenie, że ich staniki dość szybko się rozciągają.
      Wszystkie firmy są dostępne na tej stronce :)
      A o firmie Kinga pierwszy raz słyszę, muszę rozejrzeć się za ich bielizną :)

      Usuń
    3. To ja chyba pierwszą firmą jaką znalazłam była właśnie Kinga, że ma dość duży wybór, ale jakoś nigdy nie zamówiłam ich staników. No tej stronce co podałaś widziałam, że też jest ta firma :)

      Usuń
  60. Mnie na szczęście nie kuszą ich ofeerty ;) Wspólczuję Kochana ;*

    OdpowiedzUsuń
  61. No to współczuję Ci Kochana tych nerwów, ja to chyba bym ich rozniosła przynajmniej w myślach :D

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. hehehe a myślisz, że tego w myślach nie zrobiłam? :D

      Usuń
  62. Przyznam, że w zeszłym roku zapisałam się do ich Newslettera, bo kusiło mnie parę rzeczy. Nie skusiłam się na nic - może i dobrze? Znając mnie to ogarnęłaby mnie niesamowita wściekłość - napisałabym im niemiłego e-maila i do tego wystawiła niezbyt miłą opinię ^^

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. hehe no ja dokładnie tak zrobiłam :D Pisałam do nich maile no i wystawiłam bardzo negatywną opinię :D

      Usuń

Dziękuję za Twój komentarz :) Jeśli spodobało Ci się u mnie to dodaj mnie do obserwatorów :)
Komentarze chamskie i wulgarne będą usuwane.